خصوصية العملاء

في اليوسف للتجارة، نحترم خصوصية عملائنا ونحرص على حماية جميع البيانات التي يتم مشاركتها معنا أثناء الطلب أو التواصل. يتم استخدام المعلومات فقط لتقديم الخدمة بأفضل صورة، ولا نقوم بمشاركة بياناتكم مع أي جهة خارجية إلا بما يخدم عملية الشحن أو تنفيذ الطلب.

المعلومات التي قد نطلبها:

عند إتمام الطلب، قد نحتاج إلى بعض البيانات الأساسية مثل:

• الاسم الكامل.
• رقم الهاتف للتواصل وتأكيد الطلب.
• عنوان الشحن أو الاستلام بشكل واضح.
• أي تفاصيل إضافية تساعد في تجهيز وتسليم الطلب بدقة.

استخدام البيانات

نستخدم بياناتكم للأغراض التالية:

• تجهيز ومعالجة الطلبات.
• التواصل بخصوص حالة الطلب أو مواعيد التوصيل.
• تقديم خدمات ما بعد البيع والاستبدال والاسترجاع عند الحاجة.
• تحسين تجربة العملاء والخدمة المقدمة.
• إرسال العروض والمنتجات الجديدة عند موافقتكم.

حماية المعلومات

نلتزم بالحفاظ على سرية بيانات العملاء وعدم استخدامها لأي أغراض غير متعلقة بالخدمة المقدمة، ولا يتم الإفصاح عنها إلا للجهات المرتبطة بإتمام الطلب مثل شركات الشحن.

للتواصل والاستفسار:

لأي استفسارات تتعلق بالخصوصية أو الطلبات، يمكنكم التواصل معنا عبر الواتساب:

781584440